Chúc mừng bạn đã chọn được tên cửa hàng, mua được hàng hóa và tìm thấy địa điểm lý tưởng để mở cửa hàng. Bây giờ, bạn cần tìm cách xử lý thanh toán trong cửa hàng, vừa làm hài lòng khách hàng vừa giúp hoạt động kinh doanh của bạn trơn tru hơn.
Máy tính tiền (hay còn gọi là máy POS bán hàng) là thiết bị thiết yếu cho bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào. Tuy nhiên, có một vài loại máy tính tiền khác nhau để bạn lựa chọn tùy theo nhu cầu kinh doanh của mình.
Mặc dù máy tính tiền truyền thống vẫn được sử dụng nhưng để vận hành cửa hàng bán lẻ thành công, bạn cần có một hệ thống giúp tính tiền cho khách hàng, theo dõi hàng tồn kho trên nhiều địa điểm, tạo mã giảm giá và thiết lập quyền hạn cho nhân viên.
Máy tính tiền truyền thống đã phát triển theo thời gian thành các hệ thống máy tính tiền POS mạnh mẽ và tiên tiến hơn về mặt công nghệ.
Trong bài viết dưới đây, bạn sẽ tìm hiểu sơ lược về lịch sử ra đời của máy tính tiền, các loại máy tính tiền phổ biến nhất và loại máy tính tiền phù hợp nhất cho bán lẻ.
Phân loại máy tính tiền
Máy tính tiền đã có lịch sử hơn 140 năm và cho đến ngày nay, các doanh nghiệp trên toàn cầu vẫn tin dùng chúng. Tuy nhiên, may mắn thay là những ngày phải gõ số tiền và lắng nghe tiếng chuông báo hiệu ngăn kéo máy tính tiền mở đã không còn nữa. Ngày nay, máy tính tiền được sử dụng cho nhiều việc hơn là chỉ cộng tổng sản phẩm và tính tiền thừa. Máy tính tiền hiện đại (còn được gọi là hệ thống máy tính tiền POS) là một phần không thể thiếu của các cửa hàng bán lẻ.
Máy tính tiền cơ khí:
Máy tính tiền cơ khí được James Ritty, chủ một quán rượu ở Dayton, Ohio, phát minh vào năm 1879. Là một trong những phiên bản đầu tiên của máy tính tiền, mục đích chính của nó là giúp ngăn chặn trộm cắp bằng cách có một nơi để lưu trữ và theo dõi số tiền ông kiếm được.
Máy tính tiền cơ khí hoàn toàn hoạt động bằng cơ và chỉ theo dõi thu nhập, các thương nhân sử dụng nó như một máy tính cộng để tính tiền bán hàng. Về cơ bản, nó là một máy tính lớn và là nơi lưu trữ tiền mặt và trả lại tiền thừa.
Tính tiền cho khách hàng rất đơn giản. Nhân viên thu ngân nhập số tiền bán hàng, sau đó nhấn phím tổng, chuông sẽ reo và ngăn kéo máy tính tiền mở ra. Cuối cùng, máy tính tiền cơ khí cũng có máy in hóa đơn.
Những thiết bị tính tiền truyền thống này hiện hiếm khi được nhìn thấy trong các cửa hàng bán lẻ ngày nay. Các tùy chọn mạnh mẽ hơn như máy tính tiền điện tử (ECR) và hệ thống máy tính tiền POS giúp các nhà bán lẻ tăng hiệu quả hoạt động.
Máy tính tiền điện tử (ECR):
Máy tính tiền điện tử (ECR) có thể được coi như phiên bản điện tử của máy tính tiền cơ khí. Nó chiếm ít diện tích hơn trên quầy thanh toán và đi kèm với nhiều tính năng hơn, bao gồm khả năng kết nối với các thiết bị thanh toán khác. Với máy tính tiền điện tử, bạn vẫn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt nhưng cũng có thể xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng trong cửa hàng của mình.
Ưu điểm của máy tính tiền điện tử:
- Tự động tính toán và cộng thuế vào giá mua hàng (không giống như máy tính tiền cơ khí).
- Nhỏ gọn hơn máy tính tiền cơ khí.
Nhược điểm của máy tính tiền điện tử:
- Không thể kết nối internet và các phần mềm kinh doanh khác để quản lý tổng thể (như quản lý hàng tồn kho, theo dõi doanh số, tài khoản nhân viên, hồ sơ khách hàng).
- Các tính năng hữu ích khác như quản lý hàng tồn kho, theo dõi doanh số, tài khoản nhân viên và hồ sơ khách hàng thường không có sẵn.
- Trong một số trường hợp, bạn có thể xuất dữ liệu bán hàng qua USB và sau đó nhập vào các hệ thống kinh doanh khác (như công cụ kế toán) nhưng điều này thường dẫn đến lỗi và mất thời gian.
Do những hạn chế này, ngày nay hầu hết các nhà bán lẻ đều sử dụng hệ thống máy tính tiền POS. Thực tế, thị trường phần mềm quản lý bán hàng POS toàn cầu dự kiến sẽ phát triển trong những năm tới, đạt quy mô 42,5 tỷ USD vào năm 2027.
Máy tính tiền POS:
Máy tính tiền điện tử (ECR) là một bước tiến từ máy tính tiền cơ khí nhưng nó vẫn có những hạn chế. Hệ thống máy tính tiền POS (POS cash register) ra đời để khắc phục những hạn chế đó, mang lại nhiều tính năng vượt trội, giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành doanh nghiệp của bạn.
Hệ thống máy tính tiền POS gồm những gì?
Hệ thống máy tính tiền POS bao gồm cả phần cứng (hardware) và phần mềm (software) hỗ trợ bạn xử lý thanh toán trong cửa hàng. Nhưng điểm mạnh thực sự của POS nằm ở các tính năng đi kèm, giúp bạn tối ưu hóa mọi mặt từ khâu bán hàng đến quản lý cửa tiệm.
Các loại hệ thống máy tính tiền POS phổ biến:
-
Máy tính tiền di động (Mobile POS): Còn gọi là mPOS, có đầy đủ chức năng của một POS bán hàng thông thường nhưng linh hoạt hơn. Bạn có thể tính tiền cho khách hàng ở bất cứ đâu trong cửa hàng, thậm chí cả ở những địa điểm khác như hội chợ triển lãm. Máy tính tiền POS di động giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi thanh toán, giải phóng diện tích quầy tính tiền để trưng bày thêm sản phẩm.
-
Máy tính tiền bảng tính (Tablet POS): Còn được gọi là máy tính tiền cảm ứng (touch-screen cash register) hoặc máy tính tiền bảng điện tử (tablet cash register). Loại POS bán hàng này có thể di động hoặc cố định trên quầy tính tiền. Ưu điểm của nó là nhỏ gọn, thanh lịch hơn máy tính tiền điện tử và dễ dàng di chuyển nếu cần sử dụng ở các địa điểm khác (như cửa hàng pop-up).
-
Máy tính tiền đặt quầy (Countertop POS): Giống với máy tính tiền điện tử về mặt kích thước và cố định trên quầy tính tiền. Nó cung cấp phần mềm và tính năng POS bán hàng hiện đại nhưng không linh hoạt bằng các loại khác do có màn hình kỹ thuật số lớn hơn và đi kèm các thiết bị ngoại vi như ngăn kéo đựng tiền, máy in hóa đơn và máy quét mã vạch. Đây là lựa chọn phù hợp cho các cửa hàng bán lẻ lớn có nhiều quầy tính tiền do nhân viên thu ngân vận hành.
Loại máy tính tiền tốt nhất cho cửa hàng bán lẻ
Máy tính tiền điện tử (ECR) có thể là một giải pháp tạm thời nhưng hệ thống máy tính tiền POS (POS system) mới là lựa chọn tối ưu giúp bạn quản lý bán hàng và cửa hàng hiệu quả hơn.
Lợi ích của hệ thống máy tính tiền POS:
Tính năng | Lợi ích |
Quản lý hàng tồn kho cho nhiều cửa hàng (trực tuyến và ngoại tuyến) | Cho dù bạn bán hàng online hay offline, hệ thống máy tính tiền POS giúp bạn dễ dàng theo dõi lượng hàng tồn kho, đảm bảo luôn có đủ hàng để bán cho khách. |
Tạo hồ sơ khách hàng để bạn có thể cá nhân hóa các chiến dịch marketing | Hệ thống máy tính tiền POS lưu trữ thông tin khách hàng như tên, email, lịch sử mua hàng,... Từ đó, bạn có thể xây dựng các chương trình marketing và khuyến mãi phù hợp để thu hút khách hàng quay trở lại. |
Thiết lập vai trò của nhân viên và theo dõi hiệu suất của họ | Bạn có thể phân quyền cho nhân viên, theo dõi doanh số bán hàng của từng nhân viên để đánh giá hiệu quả làm việc. |
Thêm không giới hạn sản phẩm và tạo mã vạch | Hệ thống máy tính tiền POS giúp bạn dễ dàng thêm sản phẩm mới, tạo mã vạch để thanh toán nhanh chóng và chính xác. |
Phân tích doanh số đa kênh từ bảng điều khiển trung tâm | Bạn có thể dễ dàng xem báo cáo doanh số, phân tích hiệu quả kinh doanh từ một bảng điều khiển trung tâm. |
Chấp nhận thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán thay thế như Apple Pay và Google Pay | Hệ thống máy tính tiền POS hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. |
Cho phép thanh toán di động trong cửa hàng của bạn | Khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng, tiện lợi bằng điện thoại thông minh qua ví điện tử. |
Áp dụng mã giảm giá | Bạn có thể dễ dàng tạo các chương trình giảm giá, khuyến mãi để thu hút khách hàng. |
Cung cấp các tùy chọn linh hoạt để hoàn thành đơn hàng, chẳng hạn như mua hàng trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng (BOPIS) | Hệ thống máy tính tiền POS hỗ trợ các hình thức bán hàng đa dạng, đáp ứng nhu cầu mua hàng của khách hàng. |
Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên trong cửa hàng bằng email | Hệ thống máy tính tiền POS có thể gửi email nhắc nhở khách hàng về những sản phẩm họ đã bỏ quên trong giỏ hàng, giúp bạn hạn chế doanh thu bị mất. |
Tùy chỉnh POS của bạn với các ứng dụng và tiện ích bổ sung | Hệ thống máy tính tiền POS cho phép bạn tích hợp thêm các ứng dụng, tiện ích khác để đáp ứng các nhu cầu quản lý bán hàng cụ thể của bạn. |
Kết luận
Hệ thống máy tính tiền POS hiện đại giúp bạn quản lý bán hàng, theo dõi hàng tồn kho, phân tích dữ liệu kinh doanh hiệu quả hơn nhiều so với máy tính tiền điện tử truyền thống.
Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về các thiết bị máy POS bán hàng, hãy liên hệ ngay Tân Hưng Hà qua hotline 091 696 2335 để được tư vấn chi tiết và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình!
TÂN HƯNG HÀ
VPGD Hà Nội : 302 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.
VPGD Hồ Chí Minh : Tầng 3, Tòa nhà LTA, 15 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 091 696 2335 (Zalo).
Email: info@tanhungha.com.vn
Website: https://tanhungha.com.vn
>>> Xem thêm:
BẬT MÍ 8 BƯỚC ĐƠN GIẢN ĐỂ THIẾT LẬP VÀ VẬN HÀNH MÁY TÍNH TIỀN
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY TÍNH TIỀN MÀN HÌNH CẢM ỨNG CHO NGƯỜI MỚI
MÁY TÍNH TIỀN MÀN HÌNH CẢM ỨNG LÀ GÌ? HƯỚNG DẪN CÁCH SỬ DỤNG CHO NGƯỜI MỚI
PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA MÁY TÍNH TIỀN (CASH REGISTER) VÀ HỆ THỐNG MÁY POS TÍNH TIỀN
MÁY TÍNH TIỀN ĐIỆN TỬ (ECR) LÀ GÌ VÀ TẠI SAO HỆ THỐNG MÁY POS BÁN HÀNG LÀ LỰA CHỌN TỐT HƠN?
MÁY TÍNH TIỀN MÀN HÌNH CẢM ỨNG IMIN: CẢI THIỆN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, TỐI ƯU HÓA QUẢN LÝ