Logistics chỉ là một phần của quản lý chuỗi cung ứng. Quản lý chuỗi cung ứng quản lý tất cả các liên kết giữa nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối và khách hàng.

Các yếu tố khác của quản lý chuỗi cung ứng bao gồm sản xuất và dịch vụ khách hàng liên quan đến giao hàng. Logistics giúp đồng bộ hóa chuỗi cung ứng bằng cách kiểm soát luồng hàng hóa từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ. Các bên tham gia trong chuỗi cung ứng, như nhà cung cấp và người mua, thấy rằng việc hợp tác rất hữu ích. Hai công ty hợp tác cùng nhau vì lợi ích chung của họ. Các quan hệ đối tác này thường là vô thời hạn, không giống như liên minh chiến lược hoặc quan hệ đối tác dự án.

Quan hệ đối tác chuỗi cung ứng yêu cầu:

Giao tiếp hai chiều thường xuyên và cởi mở Hợp tác thực hiện đơn hàng chính xác, hiệu quả Quyết định phối hợp Chia sẻ tài nguyên Trao đổi thông tin và kiến thức

Các mối quan hệ đối tác quan trọng nhất bao gồm các nhà cung cấp và nhà bán hàng trên phía cung ứng. Về phía cầu, các mối quan hệ quan trọng là giữa các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, nhà bán lẻ, nhà bán buôn, nhà phân phối và khách hàng cuối cùng.

Các nhà cung cấp có thể hợp tác chặt chẽ với các khách hàng quan trọng về công thức sản phẩm, kích thước sản phẩm, cơ cấu sản phẩm, SKU, mức tồn kho, dự báo cung cấp, quản lý rủi ro, kiểm soát chi phí, giảm thiểu chất thải và hệ thống đặt hàng. Khách hàng có thể muốn hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần về tốc độ, bao bì, lập lịch và hiệu quả đường chạy.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong Logistics

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với hàng hóa bị mất và hư hỏng trong khi vận chuyển hoặc lưu kho là một trong những lĩnh vực tranh chấp trong logistics. Hàng tồn kho là một khoản chi phí lớn đối với các doanh nghiệp, và người mua muốn được bảo vệ khỏi thiệt hại trong khi hàng hóa nằm dưới sự kiểm soát của nhà cung cấp. Các nhà cung cấp cũng muốn hạn chế trách nhiệm.

Do đó, các hợp đồng thường nêu rõ cách bảo quản và vận chuyển vật liệu. Chi tiết bao gồm nhiệt độ, thời gian lưu kho, nhãn vận chuyển và các điều kiện khác. Các hợp đồng nêu rõ nhu cầu xử lý đặc biệt, chẳng hạn như bao bì bảo vệ hoặc có một đầu cuối cụ thể đứng lên. Họ cũng giải quyết xem có thể xếp chồng các thùng hay không hoặc cất giữ hàng hóa bên dưới các vật nặng.

Để ngăn ngừa thiệt hại, khách hàng sẽ yêu cầu nhà cung cấp theo dõi vị trí của hàng hóa và xác nhận số lượng chính xác. Nếu có thể, khách hàng có thể muốn kiểm tra lại bằng cách đến thăm kho của nhà cung cấp và thực hiện kiểm tra chất lượng nhập kho nếu chưa được kiểm tra trước khi rời kho của nhà cung cấp. Một số vật liệu có thể không cần kiểm tra, chẳng hạn như vật tư bảo trì, sửa chữa và vận hành (MRO) có chi phí thấp, nhưng bộ phận chất lượng nên cung cấp cho kho hướng dẫn về lấy mẫu, kiểm tra và loại bỏ vật liệu không đạt tiêu chuẩn.

Hai bên sử dụng các công thức để bồi thường thiệt hại dựa trên giá trị thực tế hoặc một số tiền đã định sẵn trên mỗi pound. Nhà cung cấp hoặc khách hàng có thể mua bảo hiểm để bảo hiểm rủi ro này và cả hai bên có thể đồng ý chia sẻ rủi ro bằng cách mỗi bên mua một phần bảo hiểm