Quản lý kho: Thách thức và tối ưu quy trình Outbound Logistics

Toàn bộ quy trình Outbound logistics không xây dựng và quản lý tốt sẽ trở thành chiếc máy đốt tiền của doanh nghiệp, cũng làm giảm sự hài lòng của khách hàng. Các chi phí lưu trữ tồn kho và vận tải sẽ tăng chóng mặt trong khi những đơn hàng không chính xác và hoàn thành muộn là lí do mà khách hàng dừng sử dụng dịch vụ

Những thách thức cụ thể có thể xác định được

Điều phối hoạt động: đội ngũ outbound logistics phải giám sát sản xuất, lưu trữ và phân phối - điều phối hướng di chuyển của hàng hóa không phải nhiệm vụ dễ dàng. Nếu sản xuất gia tăng, đội ngũ logistics cần tạo khoảng trống trong nhà kho, và khi sản xuất tăng lên sẽ cần tăng đơn mua hàng, vận chuyển giao hàng cần được tính toán. Phần mềm và tự động hóa có thể giúp đóng vòng lặp thông tin bằng cách kết nối hàng hóa đến khả năng lưu trữ và nhu cầu hàng hóa

Hoàn thành 7 mục tiêu: đúng sản phẩm giao đến đúng khách hàng, đúng số lượng, đúng điều kiện, đúng địa điểm, đúng thời gian và đúng chi phí. Thưc hiện những mục tiêu này đòi hỏi quy trình quản lý tích hợp sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu suất, định danh vùng yếu kém và theo dõi, thúc đẩy cải tiến liên tục.

Các loại phí lưu trữ: giữ lượng hàng tồn kho vừa đủ với nhu cầu khách hàng mà không tạo ra những chi phí không cần thiết yêu cầu có kế hoạch cẩn thận. Theo sát các số liệu lập kế hoạch hàng tồn kho như tỷ lệ bán hết hàng và vòng quay hàng tồn kho cũng như các số liệu theo dõi như hàng tồn kho an toàn và sự thay đổi nhu cầu là rất quan trọng

Chi phí vận chuyển: Các công ty có thể kiểm soát chi phí bằng cách phân tích chi tiêu trong quá khứ để phát hiện ra sự thiếu hiệu quả. Hãy thử khám phá các chiến lược khác nhau, chẳng hạn như định giá động, giảm giá theo số lượng lớn với các hãng vận chuyển, mở đấu thầu cho các sản phẩm/dịch vụ của bạn và xem xét các thị trường vận chuyển hàng hóa

 Kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng: Nhu cầu của người tiêu dùng tiếp tục tăng lên và mong muốn được giao hàng nhanh, miễn phí. Một số lĩnh vực và ngành đặt ra tiêu chuẩn giao hàng trong ngày, thậm chí giao trong vòng 2 giờ. Khách hàng muốn kiểm soát vận đơn theo thời gian thực trên map. Để bắt kịp xu hướng, đội ngũ logistics cần hiểu được vai trò của giao hàng như điểm khác biệt cạnh tranh và ảnh hưởng lâu dài của trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ giao hàng tệ hại

Tối ưu Outbound logistics như thế nào

Tối ưu outbound logistics bằng cách đặt nhiều nỗ lực vào thương lượng và quan hệ. Sử dụng nhiều công nghệ để tìm ra mạng lưới phân phối, lập kế hoạch tuyến đường, sắp xếp lịch trình và cuối cùng là giảm chi phí.

1. Nắm chắc thời điểm bắt đầu giao hàng nhanh

Để đáp ứng được yêu cầu vận chuyển nhanh, doanh  nghiệp cần thiết lập dàn sản phẩm tại các trung tâm phân phối, sắp xếp các lô hàng theo hướng dẫn của trung tâm phân phối và đóng gói phù hợp để đáp ứng yêu cầu của họ. Trong một số ngành, chẳng hạn như cung cấp thực phẩm bán buôn, trung tâm phân phối có thể sử dụng dịch vụ gộp, sử dụng nhân công của bên thứ ba để tải hoặc dỡ các xe kéo. Mục tiêu là để tăng tốc độ quay vòng và để tài xế xe tải nghỉ ngơi và khởi hành nhanh hơn.

2. Thích ứng với các chiến lược hàng tồn kho hiện tại

Phương pháp Hàng tồn kho đúng lúc (Just in time - JIT) và các phương pháp bổ sung nhanh chóng khác có nghĩa là các đơn đặt hàng lớn được giao cho khách hàng trong khoảng thời gian cách đều nhau không còn là tiêu chuẩn nữa. Hầu hết các khách hàng sử dụng JIT sẽ không có chỗ để lưu trữ nhiều sản phẩm dư thừa, vì vậy bạn cần điều chỉnh hoạt động hậu cần bên ngoài của mình để phù hợp với các xu hướng tồn kho này. Doanh nghiêp có thể cần gia tăng đơn hàng JIT

3. Xây dựng và cải thiện các mối quan hệ với đối tác.

Hợp tác chặt chẽ với các đối tác quan trọng trong lĩnh vực hậu cần đầu ra, bao gồm khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa của bạn. Tùy thuộc vào từng lĩnh vực, doanh nghiệp có thể cung cấp cho các nhà bán lẻ có tầm nhìn sâu về chuỗi cung ứng phức tạp của mình. Với mối quan hệ tốt, họ có thể chia sẻ dữ liệu về cách bán sản phẩm của doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể điều chỉnh quá trình sản xuất, thực hiện đơn hàng và vận chuyển của mình. Bằng cách hợp tác chặt chẽ với các hãng vận chuyển hàng hóa, bạn có thể tìm hiểu xem việc phân chia doanh nghiệp của mình chỉ cho một số chủ hàng có giúp bạn kiểm soát nhiều hơn đối với các thỏa thuận về mức giá và dịch vụ hay không

4. Sử dụng smart route planning.

Automated route planning giảm thời gian chờ đợi và đi lại để giao hàng. Việc tiết kiệm thời gian có thể cắt giảm chi phí nhiên liệu và tăng sự hài lòng của khách hàng

5. Xem 3PL như một giải pháp thay thế.

Với nhiều doanh nghiệp, chi phí và sự phức tạp của outbound logistics có thể khiến cho việc thuê ngoài 3PL trở thành một bước đi thông minh. Quy mô của 3PL mang lại cho họ chiết khấu theo số lượng lớn và đòn bẩy đàm phán, điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí