Bạn đang gặp phải lỗi "PH NOT AUTHENTICATED REPLACE PRINTHEAD" trên máy in Zebra ZT230, ZT231? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng để đưa máy in hoạt động trở lại hiệu quả.
Vấn đề:
- Màn hình LCD hiển thị "PH NOT AUTHENTICATED REPLACE PRINTHEAD".
- Đèn LED trạng thái (Status), tạm dừng (Pause) và dữ liệu (Data) hiển thị màu đỏ liên tục.
Nguyên nhân:
- Máy in Zebra dòng ZT hoạt động tốt nhất với đầu in chính hãng Zebra. Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn sử dụng đầu in không chính hãng hoặc hàng giả.
- Đầu in bị hỏng, diode bị lỗi.
Cách khắc phục:
Để khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem bạn đã lắp đầu in Zebra chính hãng chưa. Nếu chưa, vui lòng thay thế bằng đầu in Zebra phù hợp với máy in của bạn.
* Mẹo: Bạn có thể tìm kiếm đầu in Zebra chính hãng cho máy in của mình trên trang web chính thức của Zebra hoặc các nhà phân phối ủy quyền của hãng như Tân Hưng Hà.
Bằng cách sử dụng đầu in Zebra chính hãng, bạn sẽ đảm bảo:
- Chất lượng in ấn tối ưu.
- Độ bền hoạt động lâu dài cho máy in.
- Hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất từ Zebra.
Nếu bạn đã xác nhận sử dụng đầu in Zebra chính hãng nhưng vẫn gặp lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tân Hưng Hà để được hỗ trợ thêm.
>>> Xem thêm:
NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC LỖI WARNING RIBBON IN TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT230
NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC LỖI HEAD OPEN VÀ CLOSE HEAD TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT410 VÀ ZT610
Lỗi ALERT RIBBON OUT trên máy in mã vạch và cách khắc phục
Tân Hưng Hà là đối tác phân phối toàn bộ sản phẩm của Zebra tại Việt Nam
