Trong thời đại công nghệ số, các hệ thống POS (Point of Sale) dựa trên nền tảng đám mây đang ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, đối với những cửa hàng thường xuyên gặp phải sự cố mất internet, giải pháp POS offline vẫn là lựa chọn cần thiết.
Tại sao cần máy POS bán hàng offline?
- Ngành nghề nhạy cảm: Một số ngành nghề như nhà hàng, quán cà phê, quán bar có lưu lượng khách hàng cao, đòi hỏi hệ thống thanh toán hoạt động liên tục. Ngắt quãng giao dịch do mất internet sẽ dẫn đến mất doanh thu.
- Đường truyền internet không ổn định: Nếu khu vực cửa hàng của bạn thường xuyên gặp sự cố về kết nối internet, hệ thống POS online sẽ không thể hoạt động.
Máy POS bán hàng offline có những tính năng gì?
- Hoạt động độc lập: Máy POS bán hàng offline có thể hoạt động ngay cả khi mất internet, đảm bảo việc xử lý đơn hàng và giao dịch diễn ra suôn sẻ.
- Lưu trữ dữ liệu tạm thời: Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tạm thời trên thiết bị và đồng bộ hóa với hệ thống đám mây (cloud) khi kết nối internet được khôi phục.
- Tính năng cơ bản: Máy POS bán hàng offline vẫn cung cấp các tính năng cơ bản như tính tiền, quản lý hàng hóa, in hóa đơn...
Hệ thống POS bán hàng hoàn toàn dựa trên nền tảng web:
Nếu hệ thống POS của bạn hoàn toàn dựa trên đám mây, nó chỉ hoạt động khi được kết nối internet. Do đó, điều quan trọng là phải có kết nối internet dự phòng nếu bạn muốn tránh gián đoạn tại quầy tính tiền.
Ngoài ra, hệ thống này cũng không có chế độ offline. Vì vậy, thay vì tập trung vào những gì hoạt động ngoại tuyến, bạn nên chú ý đến phần cứng và cơ sở hạ tầng internet tại cửa hàng.
Giải pháp cho hệ thống POS bán hàng online:
- Kết nối internet dự phòng: Sử dụng hai hoặc nhiều nhà cung cấp internet khác nhau để giảm thiểu rủi ro gián đoạn kết nối.
- Bộ phát Wifi di động: Sử dụng bộ phát Wifi di động với gói dữ liệu để duy trì kết nối internet khi cần thiết.
- Chế độ hotspot trên điện thoại: Sử dụng điện thoại thông minh làm điểm truy cập Wifi cho máy POS, tuy nhiên lưu ý chi phí phát sinh nếu vượt quá gói cước data.
- Bộ kích sóng Wifi: Cung cấp tín hiệu Wifi mạnh mẽ hơn, đặc biệt cần thiết nếu khu vực cửa hàng có nhiều vật cản sóng.
Lưu ý: Trước khi lựa chọn hệ thống POS bán hàng, cần tìm hiểu kỹ về tính năng hoạt động online/offline để phù hợp với nhu cầu của cửa hàng.
Hệ thống POS bán hàng hybrid
Hệ thống POS lai (Hybrid POS) là sự kết hợp giữa lưu trữ dữ liệu cục bộ trên thiết bị và lưu trữ đám mây. Đây là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa cần sự ổn định, vừa mong muốn tận dụng các lợi ích của nền tảng đám mây.
Ưu điểm của hệ thống POS bán hàng hybrid:
- Hoạt động ổn định: Hệ thống vẫn có thể hoạt động cơ bản ngay cả khi mất kết nối internet, giảm thiểu gián đoạn trong quá trình bán hàng.
- Lưu trữ dữ liệu linh hoạt: Một phần dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị, đảm bảo an toàn ngay cả khi mất mạng, phần còn lại được lưu trữ trên đám mây, giúp truy cập và quản lý dễ dàng.
- Tính năng đa dạng: Hệ thống POS hybrid cung cấp nhiều tính năng, bao gồm quản lý hàng hóa, tính tiền, in hóa đơn, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế khi ngoại tuyến.
Những điều cần lưu ý về chế độ ngoại tuyến của hệ thống POS bán hàng hybrid:
- Các tính năng hoạt động ngoại tuyến: Tùy thuộc vào từng hệ thống, một số tính năng có thể bị hạn chế khi mất internet, chẳng hạn như:
- Đăng nhập tài khoản người dùng.
- Truy cập danh sách khách hàng.
- Thanh toán qua các cổng trực tuyến.
- Cập nhật kho hàng theo thời gian thực.
- Các tính năng không hoạt động ngoại tuyến: Những tính năng yêu cầu kết nối internet để đồng bộ dữ liệu với đám mây, xử lý thông tin trực tuyến hoặc truy cập dữ liệu không lưu trữ trên thiết bị sẽ bị hạn chế khi ngoại tuyến. Ví dụ, đặt hàng từ nhà cung cấp, kiểm tra điểm thưởng khách hàng...
- Truy cập dữ liệu khách hàng: Xác nhận khả năng truy cập thông tin khách hàng khi ngoại tuyến, điều này quan trọng để ghi nhận giao dịch hoặc kiểm tra trạng thái khách hàng thân thiết.
- Phương thức thanh toán ngoại tuyến: Kiểm tra các phương thức thanh toán có thể chấp nhận khi mất mạng, đảm bảo khách hàng vẫn có thể thanh toán thuận tiện.
Hệ thống POS bán hàng hybrid phù hợp với những doanh nghiệp nào?
Hệ thống POS hybrid là lựa chọn phù hợp cho:
- Doanh nghiệp mong muốn sự ổn định trong hoạt động bán hàng, hạn chế gián đoạn do sự cố mất internet.
- Cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, quán cà phê có lưu lượng khách hàng đông đúc, đòi hỏi xử lý giao dịch nhanh chóng.
- Doanh nghiệp hoạt động tại khu vực thường xuyên gặp sự cố về kết nối internet.
Thanh toán thẻ trên máy POS bán hàng offline
Thanh toán thẻ trên máy POS offline hoạt động như thế nào?
- Máy có thể đọc thông tin thẻ (thẻ ghi nợ hoặc tín dụng) ngay cả khi không có kết nối internet.
- Giao dịch được lưu trữ tạm thời trên thiết bị.
- Khi kết nối internet được khôi phục, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin giao dịch đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác thực và xử lý.
Những rủi ro cần lưu ý:
- Giao dịch không thành công: Mặc dù máy có thể đọc được thông tin thẻ, nhưng khả năng giao dịch thành công phụ thuộc vào kết nối internet. Nếu quá trình xác thực gặp sự cố, giao dịch có thể bị hủy và doanh nghiệp có thể bị mất doanh thu.
- Tăng thời gian xử lý: Việc xác thực và xử lý giao dịch phụ thuộc vào thời gian kết nối internet được thiết lập lại, có thể dẫn đến chậm trễ trong quá trình thanh toán.
Giải pháp giảm thiểu rủi ro:
- Sử dụng đầu đọc thẻ độc lập: Kết nối với mạng di động hoặc dây cáp quang internet thay vì chỉ dựa vào Wifi. Thiết bị này có thể xử lý thanh toán độc lập với hệ thống POS chính, đảm bảo giao dịch diễn ra ngay cả khi mất internet.
- Cân nhắc hình thức thanh toán khác: Trong trường hợp mất internet kéo dài, doanh nghiệp có thể cân nhắc tạm thời chấp nhận các hình thức thanh toán khác như tiền mặt để tránh gián đoạn giao dịch.
Hiểu rõ các tính năng, ưu điểm và hạn chế của máy POS bán hàng offline và phương thức thanh toán thẻ offline sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về các thiết bị máy POS bán hàng, hãy liên hệ ngay Tân Hưng Hà qua hotline 081 321 8668 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhất.
TÂN HƯNG HÀ
VPGD Hà Nội : 302 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội
VPGD Hồ Chí Minh : 752/2 Phạm Văn Bạch, Phường 12, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 081 321 8668 (Zalo)
Email: info@tanhungha.com.vn
Website: https://tanhungha.com.vn
>>> Xem thêm:
8 TÍNH NĂNG CHÍNH TRONG MỘT HỆ THỐNG POS BÁN LẺ CHẤT LƯỢNG
7 LỢI ÍCH CỦA MÁY POS TÍNH TIỀN DI ĐỘNG ANDROID MÀ DOANH NGHIỆP NÊN BIẾT
LỰA CHỌN HỆ ĐIỀU HÀNH CHO MÁY POS BÁN HÀNG: WINDOWS, IOS HAY ANDROID?
