Trong thời đại mua sắm nhanh chóng và tiện lợi ngày nay, khách hàng luôn mong muốn trải nghiệm thanh toán tiện lợi. Hệ thống tính tiền POS hiệu quả sẽ giúp bạn đáp ứng điều này bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán cho khách hàng.
Vậy thế nào là một hệ thống POS tốt?
1. Đa dạng phương thức thanh toán:
Ngoài thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hiện nay còn có nhiều phương thức thanh toán tiện lợi khác như mua trước trả sau (BNPL) hay ví điện tử như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Hệ thống tính tiền POS của bạn nên cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán để khách hàng có thể thoải mái chọn cách phù hợp nhất. Lợi ích cho bạn là khi khách hàng có thể thanh toán theo ý muốn, họ có xu hướng mua hàng thường xuyên và mua nhiều hơn.
2. Tích hợp và quản lý đa kênh (Omnichannel):
Khách hàng có thể tương tác với sản phẩm của bạn qua nhiều kênh như website, mạng xã hội và ứng dụng di động. Hệ thống tính tiền POS tích hợp các kênh này và hỗ trợ đa kênh sẽ tạo ra trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng. Điều này có nghĩa là bạn có thể xử lý các đơn hàng đến từ nhiều kênh, thiết bị và nền tảng khác nhau.
3. Tính di động:
Nếu khách hàng không đến với bạn, hãy đến với khách hàng. Tính di động là một trong những tính năng quan trọng nhất của hệ thống tính tiền POS, vì nó cho phép bạn nhận thanh toán mọi lúc mọi nơi.
Ví dụ điển hình về tính năng di động của POS có thể thấy ở một số nhà hàng ngày nay, nơi sử dụng mã QR (Quick response code) ngay tại bàn. Khách hàng có thể xem thực đơn, đặt món và thậm chí thanh toán chỉ bằng cách quét mã bằng điện thoại thông minh. Điều này mang lại trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng, vì họ không cần phải xếp hàng đợi thanh toán.
Tất cả những điều này đều có thể thực hiện được nếu hệ thống tính tiền POS của bạn hỗ trợ tính năng di động.
4. Tích hợp với các phần mềm của bên thứ ba:
Việc tích hợp các phần mềm của bên thứ ba mở ra cánh cửa sử dụng nhiều dịch vụ đa dạng ngay trên hệ thống tính tiền POS của bạn. Nếu POS hỗ trợ tích hợp với các phần mềm phổ biến, bạn có thể dễ dàng chia sẻ dữ liệu giữa các nền tảng mà không cần cập nhật thủ công phức tạp.
Ví dụ, tích hợp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phần mềm quản lý nhân sự (HRMS) vào hệ thống tính tiền POS sẽ trở thành một công cụ vô cùng mạnh mẽ. Chúng có thể quản lý dữ liệu trải nghiệm khách hàng, vận hành chương trình khách hàng thân thiết và thậm chí theo dõi hiệu suất của từng nhân viên ngay trên hệ thống tính tiền POS.
5. Quản lý chương trình khuyến mãi và giảm giá:
Giảm giá sâu là một trong những cách kích thích mua sắm hiệu quả nhất. Khách hàng luôn yêu thích những ưu đãi hấp dẫn và chạy chương trình khuyến mãi chắc chắn sẽ giúp bạn bán được nhiều sản phẩm hơn.
Hệ thống tính tiền POS sẽ hỗ trợ bạn trong việc tạo ra các chương trình thu hút cho khách hàng thân thiết. Bằng cách phân tích mặt hàng nào bán chậm, POS sẽ gợi ý sản phẩm phù hợp để bạn xây dựng chương trình khuyến mãi.
Ngoài ra, hệ thống tính tiền POS nên cho phép bạn tạo nhiều loại khuyến mãi hấp dẫn trên các mặt hàng mong muốn, chẳng hạn như "Mua 2 tặng 1". Khi bạn tạo ra các gói khuyến mãi, hệ thống tính tiền POS cần tự động tính toán giá bán ưu đãi một cách trơn tru.
Doanh số bán sẽ được cập nhật ngay vào số lượng hàng tồn kho, giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu quả của chương trình khuyến mãi.
Kết luận
Hệ thống tính tiền POS đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Lựa chọn giải pháp POS phù hợp sẽ giúp bạn quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh, từ đó thúc đẩy doanh thu và gia tăng lợi nhuận.
Hãy cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như đa dạng phương thức thanh toán, tích hợp đa kênh, tính di động, khả năng kết nối phần mềm bên thứ ba và quản lý khuyến mãi hiệu quả để lựa chọn được hệ thống POS đáp ứng tối ưu nhu cầu của bạn.
Với hệ thống POS phù hợp, bạn sẽ tự tin mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, từ đó xây dựng lòng tin và sự trung thành của họ đối với thương hiệu của bạn.
Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về các thiết bị máy POS bán hàng, hãy liên hệ ngay Tân Hưng Hà qua hotline 091 696 2335 để được tư vấn chi tiết và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình!
TÂN HƯNG HÀ
VPGD Hà Nội : 302 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.
VPGD Hồ Chí Minh : Tầng 3, Tòa nhà LTA, 15 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 091 696 2335 (Zalo).
Email: info@tanhungha.com.vn
Website: https://tanhungha.com.vn
>>> Xem thêm:
QUẢN LÝ TIỆM VÀNG THÔNG MINH NHỜ TÍCH HỢP HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ (HĐĐT) VỚI MÁY TÍNH TIỀN POS IMIN M2 PRO
PHÂN LOẠI MÁY TÍNH TIỀN CHO CỬA HÀNG BÁN LẺ
BẬT MÍ 8 BƯỚC ĐƠN GIẢN ĐỂ THIẾT LẬP VÀ VẬN HÀNH MÁY TÍNH TIỀN
BẠN CÓ CẦN MÁY POS TÍNH TIỀN HAI MÀN HÌNH CHO CỬA HÀNG CỦA MÌNH KHÔNG?
ƯU ĐIỂM CỦA MÁY POS TÍNH TIỀN CẢM ỨNG MÀN HÌNH ĐƠN VÀ MÀN HÌNH KÉP
PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA MÁY TÍNH TIỀN (CASH REGISTER) VÀ HỆ THỐNG MÁY POS TÍNH TIỀN
MÁY TÍNH TIỀN ĐIỆN TỬ (ECR) LÀ GÌ VÀ TẠI SAO HỆ THỐNG MÁY POS BÁN HÀNG LÀ LỰA CHỌN TỐT HƠN?
MÁY TÍNH TIỀN MÀN HÌNH CẢM ỨNG IMIN: CẢI THIỆN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, TỐI ƯU HÓA QUẢN LÝ
