Công việc nhân viên kho hàng đang trở thành một trong những vị trí được tuyển dụng có chỉ số tăng trưởng nhanh nhất thị trường. Đây cũng là điều tất nhiên khi các mô hình kinh doanh thương mại điện tử đang dần thay thế cho kinh doanh măt bằng truyền thống. 

Do đó, doanh nghiệp cũng có những yêu cầu kỹ năng quản lý kho nhất định phải có đối với nhân viên kho. Sau đây là 3 kỹ năng nhân viên quản lý kho hàng cần phải chuẩn bị trước khi ứng tuyển vào vị trí này. 

1. Kỹ năng kiểm tra, lập phiếu nhập kho, xuất kho

Công việc cơ bản nhất của quản lý kho là nhập xuất hàng hóa. Những hoạt động này vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp, đảm bảo kho hàng có kết nối đến những bộ phận khác như kết toán, kinh doanh và quy trình được quản lý rõ ràng hơn. 

Ngoài ra, những dữ liệu về hàng hóa, phiếu xuất nhập kho cần được lưu trữ trên hệ thống dữ liệu (database) phục vụ cho nhiều quyết định chiến lược của doanh nghiệp. 

2. Kỹ năng sắp xếp và quản lý hàng hóa khoa học

Không gian kho hàng sẽ trở nên ngày càng hạn chế khi doanh nghiệp phát triển đến những giao đoạn mới, đặc biệt khi doanh nghiệp mở rộng lĩnh vực hàng hóa kinh doanh. Hơn nữa, sắp xếp hàng hóa có khoa học sẽ dễ dàng quản lý và xuất nhập hơn nên kỹ năng này trở thành điều kiện cơ bản của nhân viên kho. 

Cụ thể, nhân viên kho cần am hiểu về cách thức sắp xếp, điều kiện lưu trữ đặc thù khác nhau của hàng hóa như nhiệt độ, độ ẩm, độ bụi... để đảm bảo hàng hóa giữ được chất lượng tốt nhất trước khi giao đến khách hàng. 

Nắm rõ kỹ thuật công nghệ cũng là một điểm mạnh vì ngày càng nhiều công nghệ được áp dụng vào công việc quản lý kho hàng

3. Kỹ năng kiểm kho nhanh chóng, hiệu quả

Kiểm kho đòi hỏi nhân viên kho phải cẩn thận, tỉ mỉ. Những quy trình và hoạt động cần có trong công việc kiểm kê hàng hóa cần được nắm vững, giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót. Công việc kiểm kho hiêu quả sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được tình hình tiêu thu hàng hóa và lên kế hoạch nhập hàng tối ưu.

4. Kỹ năng mềm cần thiết

Công việc quản lý kho sẽ có liên kết đến nhiều bộ phận khác trong công ty nên việc tích lũy, rèn luyện những kỹ năng mềm là cần thiết. 

Lắng nghe, chủ động đối thoại với đồng nghiệp để các công việc được thực hiện đúng quy trình, dễ dàng tiếp nhận thông tin và xử lý những vấn đề phát sinh. Đặc biệt khi công việc dày đặc, nặng nề sẽ dễ phát sinh xung đột giữa các nhân viên với nhau, sở hữu kỹ năng mềm để điều tiết, dàn xếp các xung đột sẽ giúp công việc trôi chảy hơn.