Tem nhãn vận chuyển có vẻ như là một phần nhỏ trong bức tranh thương mại điện tử nhưng chúng rất quan trọng đối với cả logistics đầu vào và đầu ra, còn là yếu tố sống còn cho thành công và sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp thương mại điện tử. Tem nhãn vận chuyển chia sẻ thông tin quan trọng với chuỗi cung ứng của bạn, giúp công nghệ và con người hiểu rõ nguồn gốc và điểm đến của gói hàng.
Nếu không có tem nhãn vận chuyển rõ ràng, đơn đặt hàng của khách hàng có thể bị thất lạc hoặc xử lý sai cách, tạo ra trải nghiệm không tốt đối với khách hàng, gây tổn thương lòng trung thành đối với thương hiệu và cuối cùng làm mất doanh số bán hàng.
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ khái niệm về tem nhãn vận chuyển và cách tạo tem nhãn vận chuyển cho quy trình hoàn thiện đơn hàng.
Tem nhãn vận chuyển là gì?
Tem nhãn vận chuyển hiển thị thông tin quan trọng về điểm đến của gói hàng cho nhà vận chuyển trong quá trình vận chuyển. Những tem nhãn này giúp mô tả và xác định địa điểm đến của gói hàng và trong trường hợp vận chuyển quốc tế, nêu cả thông tin nội dung bên trong của gói hàng.
Thông tin liên quan trên tem nhãn vận chuyển bao gồm mã bưu chính, quốc gia, số theo dõi, trọng lượng, địa chỉ đích, địa chỉ trả hàng, phương thức vận chuyển (khẩn cấp, tiêu chuẩn,...) và nhiều thông tin khác.
Tại sao tem nhãn vận chuyển quan trọng?
Tem nhãn vận chuyển rất quan trọng vì chúng hiển thị rõ ràng thông tin mà nhà vận chuyển cần để phân phối gói hàng từ điểm đến ban đầu (có thể là kho hoặc trung tâm hoàn tất đơn hàng) đến điểm đến cuối cùng (khách hàng).
Nếu tem nhãn vận chuyển không chính xác hoặc không được dán lên trên bưu kiện, các gói hàng có thể:
- Bị chậm trễ trong quá trình vận chuyển.
- Giao đến sai địa chỉ.
- Bị thất lạc hoàn toàn.
Kết quả là khách hàng có thể có trải nghiệm tiêu cực với thương hiệu của bạn và những điều sau có thể xảy ra:
- Nhận xét tiêu cực của khách hàng được đăng trực tuyến.
- Bài đăng trên mạng xã hội về trải nghiệm của họ.
- Chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
Cách đọc các thông tin in trên tem nhãn vận chuyển
Tem nhãn vận chuyển chứa nhiều thông tin khác nhau, làm cho chúng trở nên khó hiểu. Dưới đây là phần giải thích các thông tin quan trọng trên các tem nhãn vận chuyển khác nhau để bạn biết cách đọc chúng.
Lưu ý: Kích thước tem nhãn vận chuyển tiêu chuẩn là 4 × 6 inch hoặc 10 × 15 cm.
-
Tên, địa chỉ và số điện thoại của người nhận:
Thông tin này cho nhà vận chuyển biết nơi giao bưu kiện và cung cấp cách liên hệ với người nhận nếu có bất kỳ vấn đề gì trong quá trình giao hàng.
Điều quan trọng là thông tin này phải chính xác để gói hàng được giao cho người đã đặt hàng.
-
Địa chỉ gửi:
Địa chỉ của người gửi nên được ghi trên tem nhãn vận chuyển để nhà vận chuyển biết nơi nên trả lại bưu kiện nếu không thể giao đến địa chỉ của người nhận.
Việc có địa chỉ của người gửi trên tem nhãn cũng cho người nhận biết bưu kiện có nguồn gốc từ đâu. Điều này giúp mở rộng trải nghiệm thương hiệu khi khách hàng mở hộp.
-
Mã số theo dõi và mã vạch:
Mã vạch theo dõi duy nhất trên nhãn vận chuyển của gói hàng giúp nhà vận chuyển theo dõi tiến trình vận chuyển của hàng hóa. Mã vạch vận chuyển được quét khi bưu kiện vào hoặc ra khỏi cơ sở của nhà vận chuyển.
Mã số theo dõi tương ứng với mã vạch để khách hàng có thể theo dõi gói hàng của họ thông qua trang web của nhà vận chuyển.
-
Mã vạch 1D hoặc mã QR:
Mã một chiều, MaxiCode hoặc mã QR trên tem nhãn vận chuyển là một biểu tượng được đọc bởi máy quét mã vạch. Những mã này chứa phiên bản kỹ thuật số của thông tin được tìm thấy trên tem nhãn vận chuyển.
-
Trọng lượng:
Trọng lượng được hiển thị trên tem nhãn vận chuyển để tính toán mức giá vận chuyển phù hợp. Hơn nữa, việc có trọng lượng ghi rõ ràng trên tem nhãn đảm bảo rằng các gói hàng được xếp lên xe tải một cách hiệu quả và tuân theo hạn chế về trọng lượng.
-
Phương thức vận chuyển:
Gói vận chuyển được bao gồm trên nhãn vận chuyển để cung cấp thông tin về cách xử lý gói hàng và giúp nhà vận chuyển xác định xem gói hàng có cần xử lý đặc biệt hay yêu cầu vận chuyển nhanh hay không.
Điều này đặc biệt quan trọng nếu doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn cung cấp nhiều tùy chọn gói vận chuyển, chẳng hạn như vận chuyển nhanh đòi hỏi chi phí đắt hơn rất nhiều; bạn muốn đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được những thứ mà họ đã chi trả và mong đợi.
-
Thanh toán:
Tem nhãn vận chuyển cũng sẽ hiển thị liệu cước phí bưu chính đã được thanh toán hay chưa; nếu bạn trả trước và in nhãn vận chuyển trực tuyến hoặc nếu bạn làm việc với nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng, tem nhãn vận chuyển sẽ được đánh dấu là đã thanh toán.
Trong ví dụ về nhãn vận chuyển UPS ở trên, "P/P" có nghĩa là tem nhãn vận chuyển đã được trả tiền trước. Các dịch vụ giao hàng khác nhau có các mã khác nhau cho việc thanh toán.
Cách tạo tem nhãn vận chuyển
Để tiết kiệm thời gian và tiền bạc, bạn có thể tự tạo tem nhãn vận chuyển riêng. Bằng cách này, bạn có thể tận dụng nhiều ưu đãi giảm giá khác nhau và thậm chí có thể yêu cầu nhà vận chuyển đến lấy hàng trực tiếp tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh của bạn.
Nếu bạn quan tâm đến việc tạo nhãn vận chuyển của riêng mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu, hãy tham khảo quy trình các bước thực hiện dưới đây:
Truy cập trang web của nhà vận chuyển địa phương
Đầu tiên, bạn sẽ truy cập trang web của nhà vận chuyển mà bạn lựa chọn để tạo tem nhãn vận chuyển. Bạn sẽ điền vào mẫu tem nhãn vận chuyển, tải xuống, in và dán nó vào gói hàng của mình.
Bạn có thể hoàn thành toàn bộ quy trình này trên trang web của nhà vận chuyển. Dưới đây là danh sách các nhà vận chuyển phổ biến nhất:
-
Giao Hàng Nhanh.
-
Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post).
-
Việt Nam Spot (VNpost / EMS).
-
Giao Hàng Tiết Kiệm.
-
Viettel Post.
-
J&T Express.
-
Kerry Express.
-
DHL Express.
- FedEx.
- UPS.
Tải xuống mẫu tem nhãn vận chuyển:
Có rất nhiều mẫu tem nhãn vận chuyển có sẵn trực tuyến - nhiều trong số đó là tài nguyên miễn phí cho các chủ doanh nghiệp. Ví dụ, Shopify có một công cụ mẫu tem nhãn vận chuyển miễn phí.
Bạn nhập thông tin liên quan của mình như thông tin người gửi, thông tin người nhận và thông tin vận chuyển (ví dụ: ngày vận chuyển, trọng lượng gói hàng) và công cụ tạo mẫu sẽ tạo tem nhãn vận chuyển cho bạn.
Các thông tin bắt buộc trên tem nhãn vận chuyển:
Lỗi tem nhãn vận chuyển có thể phổ biến và đôi khi thông tin quan trọng bị bỏ sót. Dưới đây là những trường quan trọng nhất cần có:
- Tên người gửi, địa chỉ đường, thành phố, mã bưu chính, quốc gia, tiểu bang
- Tên người nhận, địa chỉ đường, thành phố, mã bưu chính, quốc gia, tiểu bang
- Số điện thoại người nhận
- Ngày vận chuyển, số theo dõi và trọng lượng gói hàng
Dán tem nhãn vận chuyển đúng cách:
Sau khi tạo tem nhãn vận chuyển, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng nó được dán chặt vào gói hàng của mình để nó đến được đích cuối cùng. Đặt tem nhãn dán lên gói hàng để nó dính chặt vào hộp hoặc túi đựng thư. Nếu nhãn bị bong ra trong quá trình vận chuyển, gói hàng có thể không đến được đích cuối cùng.
Ngoài ra, hãy đảm bảo dán tem nhãn vào mặt phẳng của gói hàng, để không gập hoặc che khuất mã vạch, điều này có thể gây ra sự cố trong quá trình phân loại và vận chuyển.
Những lưu ý về tem nhãn vận chuyển
Hãy cân nhắc những lưu ý sau khi bạn tạo tem nhãn vận chuyển cho đơn hàng của mình.
Hiểu rõ nhu cầu vận chuyển của bạn:
Việc hiểu rõ nhu cầu vận chuyển của bạn là một bước quan trọng trong quá trình tạo nhãn vận chuyển. Trước khi vận chuyển hàng hóa, bạn nên làm quen với các quy tắc và quy định liên quan đến những gì bạn đang vận chuyển. Độ dễ vỡ, hàng dễ hư hỏng, vật liệu nguy hiểm hoặc hướng dẫn đặc biệt cần được xem xét.
Ví dụ, nếu bạn đang vận chuyển các mặt hàng như nước hoa hoặc gel rửa tay, bạn sẽ cần nghiên cứu các phương thức vận chuyển cho vật liệu nguy hiểm và đảm bảo rằng tất cả thông tin có liên quan được hiển thị trên tem nhãn vận chuyển.
Cuối cùng, việc nghiên cứu để hiểu rõ nhu cầu vận chuyển của bạn trước thời hạn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện trải nghiệm vận chuyển và giao hàng của khách hàng.
Kiểm tra lại thông tin vận chuyển:
Như đã đề cập ở trên, việc có thông tin chính xác trên tem nhãn vận chuyển của bạn là vô cùng quan trọng. Nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác, gói hàng có thể bị giữ lại tại cơ sở của nhà vận chuyển hoặc được giao đến sai địa chỉ. Kết quả là uy tín thương hiệu của bạn có thể bị ảnh hưởng.
Một cách tốt để ngăn chặn điều này là kiểm tra lại thông tin trên nhãn trước khi gói hàng được gửi đi. Xác nhận địa chỉ đường, mã bưu chính và trọng lượng của gói hàng là những biện pháp bạn có thể thực hiện để đảm bảo rằng gói hàng sẽ đến đúng địa chỉ của khách hàng.
Sẵn sàng tài chính cho vận chuyển:
Chi phí vận chuyển phải là một phần trong ngân sách của mọi doanh nghiệp thương mại điện tử để họ có vốn gửi các đơn hàng họ nhận được.
Tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng và điểm đến của gói hàng, việc vận chuyển các gói hàng có thể tốn kém. Các doanh nghiệp nên dự trù tối thiểu 8 USD cho mỗi gói hàng để chi trả chi phí gửi hàng.
Hợp tác với các nhà vận chuyển:
Hợp tác với các nhà vận chuyển đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Các nhà vận chuyển lớn như Viettel Post, FedEx, UPS và DHL đã làm cho quy trình vận chuyển trở nên rất thân thiện với người dùng vì quy trình từng bước có thể được hoàn thành trực tuyến.
Bạn cũng có thể so sánh các nhà vận chuyển để xem nhà vận chuyển nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Bạn có thể khám phá lợi ích của USPS so với UPS so với FedEx để tìm nhà vận chuyển phù hợp với thương hiệu của mình tùy thuộc vào sản phẩm được cung cấp, điểm đến vận chuyển,….
Bạn có thể tích hợp nền tảng thương mại điện tử của mình với các nhà vận chuyển để cho phép xử lý đơn hàng hiệu quả, tạo nhãn vận chuyển tự động và truy cập dữ liệu theo dõi thời gian thực.
Bằng cách tuân theo các lưu ý được nêu ở trên, bạn có thể dễ dàng tạo tem nhãn vận chuyển chính xác và đảm bảo rằng đơn hàng của khách hàng được giao đúng hạn và nguyên vẹn.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ ngay với Tân Hưng Hà qua số hotline: 091 696 2335 để nhận được báo giá ưu đãi nhất và được tư vấn chi tiết về dịch vụ in và gia công tem nhãn vận chuyển theo yêu cầu.
TÂN HƯNG HÀ
VPGD Hà Nội : 302 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.
VPGD Hồ Chí Minh : Tầng 3, Tòa nhà LTA, 15 Đống Đa, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 091 696 2335 (Zalo).
Email: info@tanhungha.com.vn
Website: https://tanhungha.com.vn
>>> Xem thêm:
5+ MẪU TEM NHÃN DÁN SẢN PHẨM MIỄN PHÍ CHO MS WORDS
TỔNG HỢP CÁC MẪU TEM NHÃN DECAL DÁN SẢN PHẨM CHO NHIỀU NGÀNH NGHỀ KINH DOANH