Trong bối cảnh ngành bán lẻ ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến đang trở thành yếu tố sống còn với các doanh nghiệp. Một minh chứng điển hình về xu hướng này chính là thành công của Gramedia - chuỗi hiệu sách hàng đầu Indonesia - khi triển khai giải pháp RFID của Zebra Technologies.
Chuyển đổi số mang lại hiệu quả vượt trội
Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), nhà cung cấp giải pháp số hóa hàng đầu chuyên kết nối thông minh dữ liệu, tài sản và con người, vừa công bố thành công của dự án triển khai giải pháp bán lẻ tích hợp RFID tại toàn bộ hệ thống cửa hàng của PT Gramedia Asri Media (Gramedia).
Với hơn 100 cửa hàng trải dài khắp Indonesia, Gramedia luôn nổi tiếng là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ mới. Kết quả từ việc áp dụng công nghệ RFID của Zebra đã mang lại những con số ấn tượng:
- Tăng độ chính xác trong quản lý hàng hóa lên 50%.
- Giảm thiểu đáng kể lỗi do con người gây ra.
- Rút ngắn 50% thời gian kiểm kê hàng hóa.
- Tăng tốc độ tự thanh toán nhanh hơn 60% so với phương thức truyền thống.
- Giải phóng 75% thời gian làm việc của nhân viên để tập trung vào các hoạt động chăm sóc khách hàng.
>>> Xem thêm: Khám phá giải pháp RFID của Zebra cho ngành bán lẻ
Giải pháp công nghệ toàn diện
Agus Yulianto, Giám đốc CNTT của Gramedia, nhấn mạnh: "Giải pháp RFID của Zebra đã nâng cấp đáng kể trải nghiệm mua sắm của khách hàng thông qua việc tối ưu hóa tốc độ giao dịch, giảm lỗi của con người và hạn chế thất thoát nhờ thiết lập cổng ra tích hợp RFID. Chúng tôi tin rằng việc tiếp tục ứng dụng công nghệ tiên tiến của Zebra sẽ giúp cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động, đặc biệt trong công tác kiểm kê".
Để đạt được những kết quả trên, Gramedia đã triển khai hệ thống thiết bị chuyên dụng của Zebra, bao gồm:
- Đầu đọc RFID cố định FX7500 và ăng-ten RFID mỏng gọn AN610 tích hợp vào hệ thống tự thanh toán.
- Đầu đọc RFID cố định FX9600 cùng các ăng-ten RFID băng rộng AN480 và AN440 để xây dựng hệ thống cổng ra tích hợp RFID.
Sự thành công của dự án này không thể thiếu sự đóng góp từ PT Duta Kalingga Pratama (DKP) - Đối tác Giải pháp Cao cấp trong mạng lưới PartnerConnect của Zebra. Với hiểu biết sâu sắc về thách thức kinh doanh của Gramedia, DKP đã phối hợp với Zebra thiết kế giải pháp tùy chỉnh tối ưu về chi phí, hiệu quả và nguồn lực.
Triển vọng của công nghệ trong ngành bán lẻ Indonesia
Eric Ananda, Giám đốc quốc gia tại Indonesia của Zebra Technologies, chia sẻ góc nhìn về tiềm năng thị trường: "Ngành bán lẻ Indonesia đang phát triển mạnh mẽ, đóng góp hơn 10% GDP quốc gia và dự kiến đạt giá trị thị trường khoảng 243 tỷ USD vào năm 2026. Sự tăng trưởng này đang thúc đẩy các nhà bán lẻ tiên phong đầu tư vào công nghệ hiện đại để tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao trải nghiệm mua sắm, từ đó đạt được sự tin tưởng và lòng trung thành cao hơn từ khách hàng".
Thành công của Gramedia với giải pháp RFID từ Zebra Technologies đã chứng minh rằng đầu tư vào công nghệ không chỉ là xu hướng mà còn là chiến lược thiết yếu để doanh nghiệp bán lẻ nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số.
Nguồn: Sài Gòn Online.
