Bài viết dưới đây hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Head Open (đầu in mở) và Close Head (đóng đầu in) thường gặp trên các máy in mã vạch Zebra dòng ZT, bao gồm ZT410 và ZT610.
1. Hiện tượng:
Màn hình hiển thị thông báo Head Open và Close Head.
2. Nguyên nhân gây lỗi Head Open và Close Head:
- Đầu in chưa được đóng hoàn toàn: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Hãy kiểm tra xem bạn đã đóng chặt đầu in và chốt cài đã khớp chưa.
- Cảm biến đầu in bị bẩn: Bụi bẩn hoặc mảnh tem nhãn có thể che khuất cảm biến đầu in, khiến máy in nhận diện sai.
- Cảm biến đầu in bị lỗi: Trong một số trường hợp, cảm biến đầu in có thể bị hỏng và cần được thay thế.
- Hỏng thanh chắn cảm biến: Thanh chắn cảm biến có thể bị lệch khiến nó không chặn được cảm biến, gây ra lỗi.
3. Khắc phục:
Lỗi Head Open và Close Head thường liên quan đến việc đóng/mở đầu in. Hãy thực hiện theo các bước sau:
- Kiểm tra kỹ lưỡng đầu in: Mở cửa máy in và đảm bảo đầu in đã được đóng hoàn toàn, khớp với thân máy. Kiểm tra xem chốt cài đầu in đã được gài chặt chưa. Đôi khi, do thao tác vội hoặc sơ ý, chốt cài có thể chưa được cài đúng khớp, dẫn đến tình trạng máy báo lỗi.
- Thực hiện vệ sinh nhẹ nhàng phần đầu in và cảm biến: Trong quá trình sử dụng, bụi bẩn bám trên đầu in và cảm biến có thể khiến máy in hoạt động không chính xác. Bạn có thể dùng khăn mềm, khô để vệ sinh nhẹ nhàng đầu in và khu vực xung quanh cảm biến (vị trí gần thành bên trong máy in, trên trục tay cầm của chốt đầu in). Lưu ý, không sử dụng chất tẩy rửa mạnh hay bất kỳ vật dụng sắc nhọn nào để vệ sinh.
* Mẹo: Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn sử dụng của máy in hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tân Hưng Hà để được hỗ trợ thêm.
Với những hướng dẫn đơn giản này, hy vọng bạn có thể khắc phục nhanh chóng lỗi Head Open và Close Head trên máy in mã vạch Zebra ZT410 và ZT610. Chúc bạn in ấn thành công!
>>> Xem thêm:
HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT VỀ NGUYÊN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA MÁY IN NHIỆT CHO NGƯỜI MỚI
HƯỚNG DẪN LẮP CUỘN TEM NHÃN VÀ RUY BĂNG MỰC (RIBBON) VÀO MÁY IN CÔNG NGHIỆP ZEBRA ZT411 VÀ ZT421
HƯỚNG DẪN XỬ LÝ LỖI HẾT GIẤY (MEDIA OUT) TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT411
HƯỚNG DẪN CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ ĐƠN GIẢN CHO MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT510
HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁCH THAY MỰC MÁY IN MÃ VẠCH CHO NGƯỜI MỚI
Hướng dẫn lắp ruy băng mực (ribbon) và cuộn tem nhãn cho máy in mã vạch Zebra ZT410
