Nhà bán lẻ lớn nhất của Mỹ đã cho phép người mua sử dụng ki-ốt tự phục vụ (kiosk self service) để quét mã các mặt hàng trong giỏ hàng của họ mà không cần lấy ra.
Walmart được cho là đã kết thúc chương trình thí điểm công nghệ tự thanh toán mới.
Kể từ tháng 11 năm 2023, nhà bán lẻ Walmart có trụ sở tại Arkansas đã thử nghiệm công nghệ RFID tại một cửa hàng duy nhất để xác minh việc mua hàng của khách hàng, cho phép người mua rời đi mà không cần xuất trình hóa đơn mua hàng cho nhân viên tại cửa hàng Bentonville.
Trong quá trình thử nghiệm, khách hàng có thể sử dụng ki-ốt để quét các mặt hàng trong giỏ hàng của họ, một người phát ngôn của Walmart cho biết với Yahoo Finance vào ngày 6 tháng 3. Một dấu hiệu màu xanh lam sẽ xuất hiện trên sàn cạnh máy, hướng dẫn khách hàng đặt giỏ hàng của họ lên ô vuông. Máy có một khu vực đóng gói và biển báo xung quanh khuyến khích người mua hàng "Hãy thử dịch vụ thanh toán mới, nhanh hơn của chúng tôi."
Kết thúc chương trình thí điểm thanh toán bằng RFID
Nhưng chương trình thí điểm đã lặng lẽ kết thúc - người phát ngôn xác nhận nhà bán lẻ sẽ sử dụng các kết quả từ các bài test và nhiều đổi mới hơn có thể sẽ được thử nghiệm trong tương lai, người phát ngôn cho biết.
Bất chấp việc kết thúc thử nghiệm tại cửa hàng thí điểm, mua sắm không cần thanh toán là một xu hướng mà các nhà bán lẻ đang khám phá bằng cách sử dụng công nghệ RFID. Các nhà bán lẻ muốn khách hàng di chuyển qua cửa hàng nhanh hơn, chẳng hạn như hệ thống Thanh toán EXO được sử dụng tại TD Garden ở Boston.
Các cửa hàng big box đang tích cực tìm kiếm các cách để sản phẩm gắn thẻ RFID cho phép quét toàn bộ túi, giỏ hoặc giỏ hàng cùng một lúc thay vì từng mặt hàng riêng lẻ. Và những chiếc xe đẩy mua sắm thông minh đang thực hiện bước tiếp theo để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch hơn cho khách hàng và cho phép các nhà bán lẻ bán thêm sản phẩm.
Lịch sử ứng dụng RFID của Walmart
Nhưng tin tức về việc Walmart kết thúc chương trình thí điểm có ý nghĩa quan trọng vì đây là đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai công nghệ RFID. Walmart là người đi đầu và là chỉ báo hàng đầu trong ngành RFID về đổi mới công nghệ.
Walmart bắt đầu yêu cầu các nhà cung cấp của mình trong một số bộ phận phải bao gồm thẻ RFID trên tất cả các sản phẩm được cung cấp cho cửa hàng vào ngày 2 tháng 9 năm 2022.
Quy định này bao gồm các nhà sản xuất các sản phẩm gia dụng, cũng như một số mặt hàng cứng (chẳng hạn như phần cứng và sản phẩm ô tô), cũng như một số mặt hàng giải trí và đồ chơi. Quy định này tiếp nối việc mở rộng việc sử dụng RFID trong các cửa hàng đối với hàng may mặc.
Triển khai gần đây
Năm 2020, Walmart bắt đầu triển khai công nghệ RFID UHF tại các cửa hàng của mình để theo dõi hàng may mặc khi chúng được nhận, trưng bày và bán. Nhãn RFID UHF thụ động được liên kết với từng hàng may mặc để tạo ra một nhận dạng duy nhất có thể được chụp qua đầu đọc cầm tay hoặc đầu đọc cố định.
Điều đó giúp nhà bán lẻ đảm bảo mức tồn kho phù hợp tại mỗi cửa hàng và do đó đảm bảo việc bổ sung hàng hóa đúng hạn. Giám chức của Walmart cho biết họ đã thấy "kết quả ấn tượng" trong khả năng đảm bảo sản phẩm có sẵn trong các cửa hàng và cải thiện việc thực hiện đơn hàng trực tuyến.
