Tân Hưng Hà
Miễn phí vận chuyển đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ
Kiến Thức sản phẩm

KHẮC PHỤC LỖI MEDIA OUT VÀ HIỆU CHỈNH CẢM BIẾN GIẤY TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT410, ZT411, ZT210, ZT211

By Administrator
July 8, 2024, 1:14 pm0 lượt xem
KHẮC PHỤC LỖI MEDIA OUT VÀ HIỆU CHỈNH CẢM BIẾN GIẤY TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT410, ZT411, ZT210, ZT211

Bạn đang gặp sự cố với máy in Zebra ZT410/ZT411, ZT210/ZT211 in nhảy tem nhãn, in ra tem nhãn trắng hoặc báo lỗi Media Out (hết giấy)? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố và hiệu chỉnh cảm biến giấy để máy hoạt động chính xác.

Những lỗi của máy in Zebra:

  • Máy in in nhảy tem nhãn.
  • Máy in ra tem nhãn trắng.
  • Lỗi Media Out (hết giấy).
  • Hiệu chỉnh cảm biến giấy.

Dòng máy áp dụng:

Máy in mã vạch Zebra ZT400 Series: ZT410/ZT411, ZT210/ZT211. 

Cách khắc phục:

I. Lỗi nhảy tem nhãn hoặc in ra tem nhãn trắng:

Nếu máy in của bạn đang gặp tình trạng nhảy tem nhãn hoặc in ra tem nhãn trắng, hãy làm theo các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Kiểm tra cấu hình máy in

Nhấn nút Feed (nạp giấy): Nếu mỗi lần nhấn nút chỉ ra một tem nhãn, hãy kiểm tra định dạng tem nhãn, cài đặt driver hoặc cấu hình phần mềm của bạn.

Bước 2: Kiểm tra cài đặt loại giấy

  • Xác định loại giấy: Đảm bảo máy in được đặt thành loại giấy chính xác.
  • Kiểm tra cài đặt liên tục (Continuous): Nếu được đặt thành Continuous, máy in sẽ không theo dõi đầu trang (Top-of-form) của tem nhãn.
  • Điều chỉnh cài đặt máy in: Tham khảo hướng dẫn sử dụng ZT400 Series: Thay đổi Cài đặt máy in (Change Printer Settings). Điều chỉnh cài đặt thông qua ZDesigner Driver hoặc Menu người dùng (User).

 

Bước 3: Khôi phục cài đặt gốc

Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc của máy in bằng ba cách sau:

1. Sử dụng bảng điều khiển:

Xem bài viết Khôi phục cài đặt gốc của máy in dòng ZT400 và ZT600 để biết thêm chi tiết.

2. Khôi phục thủ công bằng nút trên máy in:
  • Cài đặt gốc: Nhấn và giữ đồng thời nút FEED (nạp giấy) + PAUSE (tạm dừng) trong khi bật nguồn.
  • Cài đặt mạng: Nhấn và giữ đồng thời nút CANCEL (hủy) + PAUSE (tạm dừng) trong khi khởi động.
3. Sử dụng trang web của máy in (ZebraNet Print Server):

Sử dụng ZebraNet Print Server Web Page để cấu hình máy in.

  • Khôi phục cài đặt gốc: Điều hướng đến View and Modify Printer Settings (Xem và sửa đổi cài đặt máy in) > Restore Default Configuration (Khôi phục cấu hình mặc định).
  • Khôi phục cài đặt mạng: Điều hướng đến Print Server Settings (Cài đặt máy chủ in) > Reset Print Server (Đặt lại máy chủ in).
  • Khôi phục cấu hình đã lưu cuối cùng: Điều hướng đến View and Modify Printer Settings (Xem và sửa đổi cài đặt máy in) > Restore Saved Configuration (Khôi phục cấu hình đã lưu).

Bước 4: Kiểm tra vị trí cảm biến

  • Cảm biến xuyên thấu (Transmissive Sensor): được sử dụng cho các loại tem nhãn có khe hở, vết cắt và lỗ.

Tham khảo Định vị cảm biến nhãn cho các loại nhãn đặc biệt trên máy in để bàn của Zebra để biết cách điều chỉnh.

Bước 5: Vệ sinh và khắc phục sự cố sau hiệu chỉnh

  • Vệ sinh cảm biến giấy: Nếu hiệu chỉnh cảm biến gặp sự cố, hãy vệ sinh cảm biến giấy và tiến hành hiệu chỉnh lại.
  • Gửi mẫu cấu hình cảm biến (Media Sensor Profile) tới đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tạo mẫu cấu hình cảm biến theo hướng dẫn ZT400 Series User Guide: Sensor Profile và gửi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Zebra.

Bước 6: Kiểm tra sau hiệu chỉnh

  • Nhấn nút Feed (nạp giấy): Kiểm tra xem mỗi lần nhấn nút chỉ ra một tem nhãn.
  • Kiểm tra cài đặt phần mềm/driver: Đảm bảo chúng không thay đổi các giá trị đã hiệu chỉnh hoặc cấu hình máy in.

II. Lỗi Media Out (Lỗi nạp giấy)

  • Đèn báo trạng thái: Đèn trạng thái màu đỏ và đèn vật tư (Supplies) nhấp nháy màu đỏ.
  • Nguyên nhân: Cài đặt loại giấy là liên tục (Continuous) trong khi sử dụng loại giấy không liên tục hoặc chưa hiệu chỉnh cảm biến.
  • Giải pháp: Tham khảo hướng dẫn Sensor Profile và gửi mẫu cấu hình cảm biến tới đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật Zebra nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

III. Các thông số liên quan đến loại giấy:

  • Loại giấy: Liên tục (Continuous), có khoảng trống (Gap), có khía (Notch), có đánh dấu đen (Black mark, mặc định là Gap hoặc Notch). Tham khảo tài liệu Identify Type of Media để biết thêm ví dụ.
  • Phương thức in: In chuyển nhiệt (Thermal transfer) với ruy băng mực (Ribbon) hoặc in nhiệt trực tiếp (Direct thermal) không cần ruy băng mực.

* Lưu ý: Cài đặt phương thức in không áp dụng cho máy in chỉ hỗ trợ in nhiệt trực tiếp.

  • Chế độ in (Print Mode): Xác định cách thức cuộn hoặc tách tem nhãn sau khi in. Các tùy chọn bao gồm xé (Tear-Off), cắt (Cutter), bóc (Peel) và cuộn lại (Rewind).
  • Nạp giấy: Đảm bảo giấy được nạp đúng cách để phù hợp với chế độ in mong muốn.

Kết luận

Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn có thể tự tin khắc phục các sự cố in ấn thường gặp trên máy in Zebra ZT410/ZT411, ZT420/ZT421, đảm bảo chất lượng bản in sắc nét, rõ ràng và chính xác.

Hãy nhớ rằng, việc bảo trì và vệ sinh máy in định kỳ cũng góp phần quan trọng vào việc nâng cao tuổi thọ và hiệu suất hoạt động của máy. Tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn sử dụng của Zebra để biết thêm thông tin chi tiết về cách bảo trì và sử dụng máy in Zebra ZT410/ZT411, ZT420/ZT421 một cách hiệu quả. Chúc bạn thành công!

 

>>> Xem thêm:

NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC LỖI HEAD OPEN VÀ CLOSE HEAD TRÊN MÁY IN MÃ VẠCH ZEBRA ZT410 VÀ ZT610

Lỗi ALERT RIBBON OUT trên máy in mã vạch và cách khắc phục

NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP KHI IN TEM NHÃN VẬN CHUYỂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

LỖI MÁY IN TEM NHÃN MÃ VẠCH BỊ MẤT NÉT, NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

3 lỗi thường gặp trên máy in mã vạch và cách khắc phục đơn giản

Máy in mã vạch không ra chữ và cách khắc phục lỗi nhanh

Bài viết liên quan

  • Ecom
    Delivery

    Miễn phí vận chuyển

  • Ecom
    Support 24/7

    Hỗ trợ kỹ thuật

  • Ecom
    Gift voucher

    Quà tặng hấp dẫn

  • Ecom
    Refund

    Bảo hành & Đổi hàng

  • Ecom
    Secure payment

    Thanh toán đa dạng

Nhận thông tin sản phẩm & ưu đãi

Để lại Email của bạn để nhận nhiều ưu đãi lớn.

Chat Facebook (8h-24h)
Chat Zalo (8h-24h)
081 321 8668 (8h-24h)